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店舗情報
| ショップ名 | anne blackオンラインショップ 【北欧雑貨フォルトゥーナ】 |
|---|---|
| 販売業者 | フォルトゥーナ |
| 販売責任者 | 赤松 香織 |
| 所在地 | 225-0024 神奈川県 横浜市青葉区 市ケ尾町 1163-18-201 |
| 電話番号 | 045-975-1702 |
| FAX番号 | 045-330-5217 |
| メールアドレス | shopmaster@gallery-fortuna.com |
| ホームページ | https://www.gallery-fortuna.com |
| 取扱商品 | インテリア雑貨、食器、アクセサリー、その他陶磁器 |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | ショッピングカートに「在庫切れ」と表示されるまでご注文が可能です。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（全国一律500円(北海道・九州・沖縄別)）、代金引換手数料（一律370円）、銀行振込手数料、郵便振替手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税はすべて商品代金（税込価格）に含んで表示しています。 税込11,000円以上お買い上げの場合は、送料・代引手数料を無料とさせていただきます。 |
| 申込の有効期限 | お支払い方法に、銀行振込・郵便振替をお選びになった場合は、ご注文日から7日以内に、ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。 また万が一、ご注文後に商品在庫の不足が判明した場合には、お客様に別途メール、電話にてご相談させていただきます。 次回入荷の見通しが立たない商品の場合には、大変申し訳ありませんが、一度ご注文をキャンセルさせていただくこともございますので、ご了承ください。 |
| 引き渡し時期 | 代金引換・クレジットカート払いは、ご注文日受付後、2営業日以内に発送いたします。 銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認日の2営業日以内に発送いたします。 在庫切れ等により、商品の発送ができない場合には、前もってメールにてご連絡をさせていただきます。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので予めご了承ください。 なお、良品の返品は、未使用の商品に限らせていただきます。また、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様のご都合（サイズ違い・イメージ違い・誤購入など）による返品・交換については、返品送料ならびに、交換品送料はお客様負担にてお願いいたします。 不良品や、誤納品等による返品の場合は、返品送料・交換品送料は全て当方負担で手配させていただきます。その場合、当方宛に着払いにてご返送ください。 |
| 不良品 | 商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。またお客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。 |
お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード払い、代金引換、銀行振込、郵便振替をご用意しております。お客様のご希望に合せて各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | ■代金引換： 商品引渡し時 ■銀行振込・郵便振替： ご注文後７日以内 （[例] 注文日10/10→お支払い期限10/17 ※お支払い期限が金融機関の休日の場合は、お支払い期限の翌営業日まで） |
| 送料について | ||||||
税込み11,000円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせていただきます。 配送は日本国内のみで海外向けには行っておりません。 |
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| お支払方法 | ||||||
クレジットカード・代金引換(手数料370円)・銀行振込・郵便振替をご利用いただけます。 税込み11,000円以上お買い上げの場合は、代引手数料を無料とさせていただきます。 
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| 配送について | ||||||
日本郵便（ゆうパック/クリックポスト）でのお届けとなります。 ゆうパックは、コンビニ/郵便局/はこぽすでの商品受取が可能です。 詳細は「 コンビニ等での受け取りについて」をご参照ください。 ●クレジットカード決済の場合 お客様からのご注文を受付後、2営業日以内に商品を発送いたします。 ●代金引換の場合 お客様からのご注文を受付後、2営業日以内に商品を発送いたします。 クリックポストでの発送や、コンビニ等受取はご利用できません。 ●銀行振込、郵便振替の場合 お近くの窓口、ATMなどで代金をお支払いください。 お客様からのご入金を確認後、2営業日以内に商品を発送いたします。 ゆうパックはお届け日と時間帯指定が可能です。ご入金予定日（クレジットカード決済、代金引換の場合はご注文日）より5営業日以降、ご設定をお願いします。尚、在庫や混雑状況によってご希望に沿えない場合もございます。その際は予めご連絡をさせて頂きますのでご了承下さい。 
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| 返品について | ||||||
商品到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので予めご了承ください。また、良品の返品は未使用商品に限らせていただきます。 お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。お客様のご都合による返品・交換については、返品送料ならびに、交換品送料はお客様負担にてお願いいたします。 不良品や、誤納品等による返品の場合は、返品送料・交換品送料は全て当方負担で手配させていただきます。その場合、当方宛に着払いにてご返送ください。 |
