配送・ラッピングについて

コンビニ等での受け取りについて

ご購入した商品をお近くのコンビニ、郵便局などで受け取れるサービスです。
遅い時間のお受け取りや、ご家族で内緒で受け取りたいプレゼントなど、ライフスタイルに合わせてご利用ください。

■ コンビニ受け取りが利用できる場所

受け取り可能コンビニ ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
その他受取り可能箇所 郵便局
はこぽす
手数料 無料

■ コンビニ受け取りができないもの

商品 梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品
重量が10kgを超える商品
発送方法 クリックポスト不可
注文方法 海外販売カート不可
決済方法 代金引換は不可
注文合計金額300,001円以上は不可
その他 複数送付先指定は不可
お届け希望日時指定は不可

■お届け先の選択方法

「コンビニ等で受け取る」を選択します。「受取店舗を選ぶ」をクリックすると、受取店舗の選択画面に移動します。


以下に該当する場合、「コンビニ等で受け取る」は表示されず選択できません。
・コンビニ受取を許可していない商品が入ってる

■受取場所の選択方法

地図上から受取場所を選択します。コンビニ、郵便局、はこぽすから選択できます。
※「はこぽす」とは、荷物や郵便物を、郵便局やスーパーなどに設置されたロッカーで受け取りまたは差し出すことができるサービスです。
  1. 受け取る周辺を検索します。
  2. 検索結果の一覧が表示されます。
  3. 希望の受取場所を地図上または受取場所一覧から選択します。
  4. 「ここで受け取る」ボタンをクリックして決定します。


■受け取り可能メールが送信されます

指定した店舗に商品が届くと、日本郵便よりお客様宛に受け取り可能お知らせメールを送信します。
メールに記載されている保管期限内に「お問い合わせ番号」と「認証番号」を使ってお届け先で商品をお受け取り下さい。
商品の受け取り方法の詳細ついては、以下の案内ページよりご確認ください。

・日本郵便の受け取り方法について
https://www.post.japanpost.jp/service/uketori/index.html


■商品の保管期間

保管期間 コンビニ、郵便局は、配達の翌日より7日間
はこぽすは、入庫日の翌日から3日間
保管期間経過後 発送元へ返送
日本郵便からのメール連絡 ・受け取り可能お知らせメール
・引き取り催促メール(はこぽすは除く)

※保管期間の延長は出来ません。メールに記載されている期間内のみ受け取りが可能です。



ご注文完了後、当店では以下のお届け先変更は対応出来ませんのでご注意ください。
・「コンビニ以外の住所」から「コンビニ/郵便局/はこぽす」への変更
・コンビニ受け取り店舗の変更


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当店営業時間は9:00-17:00、土日祝日は休業日となります。

商品の発送、お電話でのお問合せ、メールへのお返事につきましては、営業時間内の対応とさせていただいております。
ご注文ならびに、お問合せメールは年中無休で受け付けております。
休業日内にいただいたご注文・お問合せに関しましては、休業日明けの営業時間にご連絡させていただきますので、予めご了承ください 。


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