配送・ラッピングについて

コンビニ等での受け取りについて

ご購入した商品をお近くのコンビニ、郵便局などで受け取れるサービスです。
遅い時間のお受け取りや、ご家族で内緒で受け取りたいプレゼントなど、ライフスタイルに合わせてご利用ください。

■ コンビニ受け取りが利用できる場所

受け取り可能コンビニ ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
その他受取り可能箇所 郵便局
はこぽす
手数料 無料

■ コンビニ受け取りができないもの

商品 梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)を超える商品
重量が10kgを超える商品
発送方法 クリックポスト不可
注文方法 海外販売カート不可
決済方法 代金引換は不可
注文合計金額300,001円以上は不可
その他 複数送付先指定は不可
お届け希望日時指定は不可

■お届け先の選択方法

「コンビニ等で受け取る」を選択します。「受取店舗を選ぶ」をクリックすると、受取店舗の選択画面に移動します。


以下に該当する場合、「コンビニ等で受け取る」は表示されず選択できません。
・コンビニ受取を許可していない商品が入ってる

■受取場所の選択方法

地図上から受取場所を選択します。コンビニ、郵便局、はこぽすから選択できます。
※「はこぽす」とは、荷物や郵便物を、郵便局やスーパーなどに設置されたロッカーで受け取りまたは差し出すことができるサービスです。
  1. 受け取る周辺を検索します。
  2. 検索結果の一覧が表示されます。
  3. 希望の受取場所を地図上または受取場所一覧から選択します。
  4. 「ここで受け取る」ボタンをクリックして決定します。


■受け取り可能メールが送信されます

指定した店舗に商品が届くと、日本郵便よりお客様宛に受け取り可能お知らせメールを送信します。
メールに記載されている保管期限内に「お問い合わせ番号」と「認証番号」を使ってお届け先で商品をお受け取り下さい。
商品の受け取り方法の詳細ついては、以下の案内ページよりご確認ください。

・日本郵便の受け取り方法について
https://www.post.japanpost.jp/service/uketori/index.html


■商品の保管期間

保管期間 コンビニ、郵便局は、配達の翌日より7日間
はこぽすは、入庫日の翌日から3日間
保管期間経過後 発送元へ返送
日本郵便からのメール連絡 ・受け取り可能お知らせメール
・引き取り催促メール(はこぽすは除く)

※保管期間の延長は出来ません。メールに記載されている期間内のみ受け取りが可能です。



ご注文完了後、当店では以下のお届け先変更は対応出来ませんのでご注意ください。
・「コンビニ以外の住所」から「コンビニ/郵便局/はこぽす」への変更
・コンビニ受け取り店舗の変更


クリックポストについて

日本郵便の配送サービスです。

全国一律:100円
※商品名に【クリックポスト可】と記載のある商品が対象です。(1梱包6点まで同梱可能)
1梱包の同梱可能数量を超えてご注文の場合は、クリックポスト複数小口での手配となります。
(送料は変更となります。ご注文後に折り返し変更送料をご連絡致します)
クリックポスト可商品と通常配送の商品を同一配送先に併せてご注文の場合は、
「通常配送」にて手配をさせていただきます。


クリックポストとは
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です(ご不在時も受け取り可能)。
・追跡サービスの利用が可能です。
・万が一配送事故等が発生した場合も、商品の保障は致しかねますのでご注意ください。
・クリックポストを選択した場合はお届け希望日時は指定できません。
・通常配送よりもお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。


ご注意ください
クリックポスト発送では、以下決済方法並びにサービスの利用ができませんのでご注意ください。
・代金引換決済
・コンビニ/郵便局/はこぽす受取
・ギフトラッピングサービス利用
・ジュエリーボックスの同梱
  (アンヌ・ブラックのアクセサリーについてはボックスの代わりに布製のジュエリーポーチを同梱します)

anne black アンヌ・ブラック ジュエリーポーチ

税込み10,800円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせていただきます。
配送は日本国内のみで海外向けには行っておりません。

重要: 送料改定について


いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、商品をお届けする際の送料の一部を改定させていただくことになりました。

昨今の運送業界の人手不足の問題や配送件数の増加による全国的な運賃高騰を受け、お客さまにご負担をおかけしないよう、弊社内でコストを吸収するようにできる限り価格の維持に努めてまいりましたが、現状金額でご提供することが大変困難な状況となってしまいました。

つきましては、お客さまには大変申し訳ございませんが、以下の通り改定させていただきます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【実施日】 2018年3月1日(木)の17時以降のご注文分より

 
 変更前 
 ・ゆうパック 全国一律 380円

 ※税込み10,800円以上お買い上げで送料無料

 変更後 
 ・ゆうパック(通常配送): 全国一律 500円(北海道・九州・沖縄別)
 ・クリックポスト : 全国一律100円

 ※税込み10,800円以上お買い上げで送料無料
 ※クリックポストのご利用は、商品名が【クリックポスト可】と記載のある商品のみ可能です
  (詳細はページ下部の「送料」をご参照ください)

 

今後も一層のサービス面での充実を図り、お客さまにご満足いただけるよう努力していく所存でございます。
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

ギフトラッピング

当店では、無料でギフトラッピングを承っております。
また、お客様のメッセージをオリジナルポストカードに無料で印刷して、プレゼントに同梱いたします。
メッセージカードサービスをご希望の方は、ご注文時にショッピングカード内で必要事項をご記入ください。
(ポストカードのデザインは適宜変更する場合がございます。)

・セール商品はギフトラッピング非対応となります。
・配送方法にクリックポストをご選択の場合、ギフトラッピング非対応となります。


北欧雑貨 anne black アンヌ・ブラック  北欧雑貨 anne black メッセージカード


※複数商品をご購入で、個別にラッピングをご希望の場合、その旨ショッピングカード内の記入欄にコメント下さい。
特にご指定のない場合は、パッケージをひとつにまとめてお包みさせていただきます。

※当店はお熨斗(のし)の対応をしておりません。


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カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 臨時休業

当店営業時間は9:00-17:00、土日祝日は休業日となります。

商品の発送、お電話でのお問合せ、メールへのお返事につきましては、営業時間内の対応とさせていただいております。
ご注文ならびに、お問合せメールは年中無休で受け付けております。
休業日内にいただいたご注文・お問合せに関しましては、休業日明けの営業時間にご連絡させていただきますので、予めご了承ください 。


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